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GCC Technologies Support - Fehlermeldungen

Fehlermeldung:

Service error 13
Bei allen GCC Laserdrucker Modellen

Diese Fehlermeldung zeigt an, dass der Fuser resp. die Heizung des Druckers nicht mehr in Ordnung ist oder dass das Thermoelement des Fusers durch eine Überhitzung nicht mehr "geresetet" wird.

Fehler Analyse
Ziehen Sie das Stromkabel vom Drucker aus und lassen Sie den Drucker für mindestens 2 Stunden abkühlen. Nach 2 Stunden den Netzstecker wieder einstecken und überprüfen ob der Fehler 13 immer noch erscheint.
(WICHTIG - Das Stromkabel muss physisch vom Stromnetz getrennt werden).

Wenn nicht - lag das Problem nur am Thermoelement dass sich nicht wieder in den normalen Mess-Zustand begeben hat.

Falls der Fehler 13 immer noch erscheint ist der Fuser defekt und muss ersetzt werden.
Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler oder rufen Sie uns an unter der Telefon Nr. 061 716 92 00