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Als offizieller Microtek Importeur / Distributor gewährleisten wir Service und Support Dienstleistungen nur noch auf offiziell importierte Geräte. Seit dem 1. Juni 2002 wird jeder von uns ausgelieferter Scanner mit einem Service ID Kleber auf der Rückseite des Scanners gekennzeichnet. Falls Sie Ihren Scanner vor dem 1. Juni 2002 erworben haben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren unter der Nr. 061 716 92 00. Wir empfehlen Ihnen bereits vor dem Kauf bei Ihrem Fachhändler den Ursprung des angebotenen Scanners zu erkunden um spätere Überraschungen zu vermeiden. Besten Dank. |
| Haben Sie Ihren Scanner bereits registriert ? |
| Für die Nutzung unseres Supports benötigen Sie eine registrierte Service Id Nr. (Hinten sichtbar auf Ihrem Gerät angebracht). Zur Registrierung:
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| Suchen Sie einen ScanWizard Treiber ? |
| Dieser Link führt Sie direkt zur Microtek Download Seite: http://202.39.72.2/Singapore/Web/driver2004.php |
| Suchen Sie einen Silverfast Treiber ? |
| Suchen Sie einen Silverfast Treiber ? Dieser Link führt Sie direkt zur Silverfast Download Seite: http://www.silverfast.com/product/Microtek/en.html |
| Haben Sie Fragen zur Installation ? |
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Ein Team von Microtek Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung. 0049 - 215 491 87 555 (Microtek Europe Deutschland) |
| Ist Ihr Scanner defekt ? |
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Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler |
| RMA / Einsenden des defekten Geräts ? |
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Wenn Sie uns ein Gerät einsenden, benötigen Sie eine RMA Nr. die auf dem Lieferschein oder auf der Verpackung gut sichtbar vermerkt ist. |